|
|
|
|
|
|
|
 |
 Eigenschappen
Eenvoud in gebruik Door de gebruiksvriendelijke user-interface van elk model CallCatcher kan iedere gebruiker er snel mee aan de slag. Geautoriseerde medewerkers zullen de eenvoudig te gebruiken doch geavanceerde configuratie en zoekmogelijkheden zeer op prijs stellen. Het opzoeken, afspelen en het beheren van de opnames is mogelijk op de CallCatcher zelf én vanaf elke werkplek op uw LAN middels de bijgeleverde CallPlayer client applicatie software. Razendsnel heeft u de gesprekken teruggevonden welke u nodig heeft.... Veiligheid en toegang U bepaalt welke personen, vanaf welke PC toegang hebben tot bepaalde faciliteiten en instellingen van de CallCatcher. Door de uitgebreide mogelijkheden binnen het gebruikers-beheer kan bijvoorbeeld worden vastgelegd wie bepaalde opnames mogen beluisteren en beheren. De CallCatcher Server De CallCatcher server applicatie is de kern van het voice recording systeem. Het beluistert de spraak en signalering zoals CLIP en gebelde nummer op de telefoonlijnen en slaat deze op. Dit gebeurt in een beveiligd en versleuteld bestand waarin tevens alle gespreks informatie is opgeslagen. CallCatcher Client software De CallPlayer client software stelt de gebruiker in staat om vanaf elke werkplek op het LAN opnames te zoeken, gesprekken te beluisteren, eventueel van commentaar voorzien, en deze zo nodig te converteren naar .WAV of .MP3 files. Andere bijgeleverde client software zoals CallLive en CallMonitor stellen u in staat om vanaf elke werkplek op het LAN mee te luisteren met telefoongesprekken die op dat moment gevoerd worden. Drag & Drop CallPlayer biedt de unieke mogelijkheid om opnames te integreren in bijvoorbeeld Outlook middels Drag & Drop. Ook is het mogelijk om opnames naar het bureaublad of een directory te verslepen. Gebruikers interface Zowel de CallCatcher alsmede de CallPlayer client applicatie zijn geconfigureerd met een nederlandstalige gebruikers interface. PBX SMDR koppeling Optioneel kan de CallCatcher gekoppeld worden met uw PBX middels een SMDR koppeling (RS232 of TCP/IP). Hiermee kunnen gespreks opnames worden voorzien van additionele informatie zoals toestelnummers of namen van medewerkers. |
 |
|||||||
 |
over optilogix | sitemap | voorwaarden | disclaimer | |
 |
|
|
|||||||