 |
Kan ik op elke type telefooncentrale voicerecording toepassen? |
| |
De CallCatcher ondersteund elk type telefooncentrale met analoge of digitale toestellen. Zowel op de toestel aansluitingen als de "PTT" lijnen (analoog, ISDN-2 of ISDN-30).
|
|
Ik heb een VoIP telefooncentrale, werkt voicerecording dan ook? |
| |
Indien de VoIP PBX op ISDN lijnen is aangesloten dan kan de CallCatcher daar prima op interfacen.
|
|
ISDN-15 of ISDN-20 en een alternatieve provider, is dat mogelijk? |
| |
Jazeker, het blijft tenslotte allemaal standaard Euro-ISDN op basis van 2Mbit/s verbindingen.
|
|
Merkt de gebruiker of de PBX dat de lijnen worden "getapt" ? |
| |
Absoluut niet, het geavanceerde ontwerp van alle CallCatcher interfaces waarborgt dat het opnemen van alle telefoongesprekken altijd "non intrusive" gebeurt.
|
|
Kunnen vertragingen of echo’s ontstaan in de gesprekken die worden opgenomen? |
| |
Absoluut niet, de CallCatcher "tapt" parallel de lijnen en is dus niet in serie geschakeld waardoor er simpelweg geen vertraging (en dus echo) kan ontstaan.
|
|
Krijg ik CLIP en uitgaand nummer (DDI) te zien in de gespreks opnames? |
| |
Voor alle ISDN interfaces en digitale interfaces t.b.v. een groot aantal PBX fabrikaten ondersteunen wij CLIP en DDI informatie. Voor die PBX fabrikaten waarvoor wij dit niet ondersteunen ziet u alleen het toestel/extensie nummer in de opname.
|
|
Als ik op ISDN opneem zie ik dan ook toestel/extensie nummer informatie? |
| |
In principe niet omdat op de ISDN lijnen deze informatie niet wordt meegestuurd. Het is wel mogelijk om middels een SMDR koppeling met de PBX deze informatie terug te koppelen naar de CallCatcher. Hiervoor bieden wij optioneel onze CallLink module aan.
|
